易泳端

“請(qǐng)問(wèn)成人體溫時(shí)高時(shí)低應(yīng)該去什么科室？”“小朋友到發(fā)熱門診看病需要走哪些流程？”“眼睛不適，但又預(yù)約不到眼科怎么辦？”……端午期間，中山市紅十字會(huì)志愿者易泳端一直堅(jiān)守在市人民醫(yī)院“愛心橋”熱線接線處，坐著滑輪椅在兩臺(tái)電話間切換自如，耐心解答患者急難愁盼的問(wèn)題，給予較為專業(yè)的就醫(yī)建議，還不時(shí)頂著烈日到門診處為患者掛號(hào)，并做好相關(guān)記錄。

今年70歲的易泳端自2017年起便投身志愿服務(wù)，先后加入市紅十字會(huì)的愛心橋、合唱團(tuán)、傳統(tǒng)文化傳承與保育志愿服務(wù)隊(duì)，服務(wù)公益總時(shí)數(shù)超3300小時(shí)，是中山市五星級(jí)志愿者。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，易泳端主動(dòng)投身防疫一線，幾乎沒有間斷地協(xié)助社區(qū)、疫苗接種點(diǎn)做好測(cè)溫、維持秩序等志愿服務(wù)工作。同時(shí)她還積極參加社區(qū)禁毒志愿者工作，用愛心感化教育對(duì)象，多次被評(píng)為社區(qū)禁毒優(yōu)秀志愿者。她關(guān)愛病殘，風(fēng)雨無(wú)阻地跟進(jìn)7例個(gè)案，為他們提供力所能及的幫助，用樸實(shí)行動(dòng)詮釋“助人為樂(lè)”的好人精神。前不久，易泳端獲評(píng)2022年第一季度“中山好人”榮譽(yù)稱號(hào)。

■用實(shí)際行動(dòng)感化困難少年

2020年2月，易泳端因病入院，“當(dāng)時(shí)醫(yī)院只允許一個(gè)人陪床，我便意識(shí)到這次疫情形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻?！币子径吮硎?，出院后就有了參與防疫志愿服務(wù)工作的想法，并進(jìn)入石岐街道蓮員社區(qū)擔(dān)任志愿者。

“我家住在南區(qū)萬(wàn)科附近，去蓮員社區(qū)需要坐近一個(gè)小時(shí)公交車，步行3公里才能抵達(dá)。疫情時(shí)期，公交車常常一個(gè)小時(shí)才有一趟，要么就要輾轉(zhuǎn)幾趟公交車?！币子径吮硎?，她總是很心疼花在路上的時(shí)間，想著用這些時(shí)間要是拿去幫助別人多好。為何不辭辛勞地跋涉也要去開展志愿服務(wù)？易泳端說(shuō)，“助人的快樂(lè)是無(wú)價(jià)之寶。”

在蓮員社區(qū)黨群服務(wù)中心開展志愿服務(wù)時(shí)，易泳端偶遇到16歲的小閆（化名）前來(lái)辦理低保?！八麐寢寗倓?cè)ナ?，兩個(gè)舅舅曾是吸毒人員，他和外公相依為命。”易泳端十分心疼這個(gè)孩子的遭遇，擔(dān)心他走上違法犯罪的道路，便主動(dòng)聯(lián)系蓮員社區(qū)，關(guān)心關(guān)注起小閆的生活、學(xué)習(xí)，并投身禁毒志愿者隊(duì)伍的行列。

在學(xué)習(xí)禁毒知識(shí)的同時(shí)，易泳端和小閆交換了微信。“一開始，他非常抗拒，我就從社區(qū)工作人員口中了解他的情況?！币子径苏f(shuō)，考慮到小閆已經(jīng)是一名高中生，自尊心極強(qiáng)，她便輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到沙溪一服裝工廠老板為他提供了8套嶄新衣服，知道小閆要開始進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)就給他介紹實(shí)習(xí)單位，兩人才漸漸熟絡(luò)起來(lái)?！靶￠Z的外公不慎摔傷后，我忙前忙后帶他們?nèi)タ瘁t(yī)生、辦理各類證件和手續(xù)，用實(shí)際行動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)將他暖化?！币子径送嘎?，現(xiàn)在她成為了小閆的“知心大姐姐”，遇到困難或者心情不好的時(shí)候，小閆總是會(huì)第一時(shí)間向她傾訴。

■敬老助殘助學(xué)幫扶7例個(gè)案

從2019年至今，受易泳端幫扶的個(gè)例有7個(gè)，有的是高位截癱50年的老人，有的是家庭困難失學(xué)的孩子……今年4月底，珠海市香洲區(qū)琪琪聾兒聽力語(yǔ)言康復(fù)中心聽聞易泳端入選中山好人，向市委宣傳部發(fā)去感謝信。信中寫道，2019年底，潮州籍9歲聾啞兒童思浩隨父母帶著到中山市中醫(yī)院耳鼻喉科手術(shù)植入“人工耳蝸”，醫(yī)生轉(zhuǎn)發(fā)“為思浩募捐康復(fù)費(fèi)用”信息到朋友圈時(shí)，正好被易泳端看見，她便主動(dòng)前往住院部探望思浩。2020年初，易泳端又多次搭公交車到珠海市香洲區(qū)為思浩查看學(xué)校情況，并走街串巷為其母子租房子，幫助思浩媽媽尋找工作。同時(shí)，易泳端還尋找愛心人士為思浩捐贈(zèng)善款作為康復(fù)費(fèi)用。

采訪時(shí)，易泳端大方地和記者分享思浩老師發(fā)來(lái)的視頻。視頻中的思浩端坐在課桌前，與老師你一言我一語(yǔ)地開展著對(duì)話，雖然口齒不是特別清晰，語(yǔ)言運(yùn)用不是特別流利，但是思浩盡可能地把字咬準(zhǔn)，大膽發(fā)音?！斑@個(gè)孩子非常聽話可人，看到他努力學(xué)習(xí)，大膽與他人溝通交流，我真的由衷感到開心。”易泳端笑著說(shuō)，做志愿服務(wù)受到委屈或者堅(jiān)持不下去的時(shí)候，她就會(huì)反復(fù)觀看他們的視頻、照片，一下子就動(dòng)力十足。

■不顧辛勞參與防疫志愿服務(wù)

“最累最辛苦的還是要數(shù)在興中體育館開展新冠疫苗接種志愿服務(wù)工作。”易泳端透露，自興中體育館疫苗接種點(diǎn)設(shè)立以來(lái)，她便一直參與其中，幾乎不曾中斷，主要為前來(lái)接種的群眾做好指引分流，維護(hù)隊(duì)伍秩序和確保老人隊(duì)列和普通隊(duì)列、第一針和第二針?lè)诸愓_，并為殘障人士提供必要的幫助。

打針的、陪同的、帶孩子的……易泳端透露，最開始時(shí)，她一天的接待人員數(shù)量近2萬(wàn)。因?yàn)槿藛T密集，無(wú)法安裝電風(fēng)扇，僅靠從擋風(fēng)簾子空隙散出來(lái)的冷空氣消暑，“最多的時(shí)候隊(duì)列有5條，整個(gè)興中體育館的外部樓梯都站滿了人，還有一部分人插隊(duì)，因此我要不停東奔西走指引他們，教導(dǎo)年輕人尊老愛幼，提醒大家遵守秩序?！币子径苏f(shuō)，衣服被汗水浸透、腿站到發(fā)腫是極為平常的事，甚至因?yàn)槿藛T太多，連水都不敢多喝。易泳端說(shuō)，由于長(zhǎng)時(shí)間喊話，她的聲帶撕裂，聲音沙啞，至今仍未完全康復(fù)。

談及無(wú)怨無(wú)悔從事志愿服務(wù)的初心，易泳端直言，抗疫人人有責(zé)，這是她作為一名志愿者義無(wú)反顧的責(zé)任，“力所能及地幫助別人是我很樂(lè)意做的事情，在這個(gè)過(guò)程中既體會(huì)到助人的快樂(lè)，也實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。”