近日，中山市啟創(chuàng)社會工作服務中心（以下簡稱“中心”）被評為“中山市文明單位”。據(jù)了解，該中心成立于2011年，重點關注弱勢群體的需求，探索中山本土化的社會服務模式。

該中心執(zhí)行總監(jiān)吳俊映告訴記者，2021年以來，在社區(qū)治理服務團隊70多名社工的共同努力下，中心調動近700名志愿者為西區(qū)街道、石岐街道、東區(qū)街道、南朗街道、橫欄鎮(zhèn)、小欖鎮(zhèn)、南頭鎮(zhèn)等鎮(zhèn)街的群眾提供直接專業(yè)服務，孵化、培育10多個社區(qū)組織，服務覆蓋30余個村居，不斷提升社區(qū)群眾，尤其是兜底群眾的幸福感和獲得感。

▍培育社區(qū)組織，為基層治理注入內(nèi)生動力

“我們輪流出牌，如果有兩張牌上的水果圖案一致就拍一下桌子，現(xiàn)在準備開始了！”8月11日下午，西區(qū)街道沙朗社區(qū)居家養(yǎng)老服務站里一片歡聲笑語，社工小姐姐引導著幾位老人玩起了益智紙牌游戲，借此鍛煉老人們的反應速度。

▲西區(qū)街道沙朗社區(qū)居家養(yǎng)老服務站內(nèi)，社工引導幾位老人玩起了益智紙牌游戲。

這小小一方天地內(nèi)，像這樣豐富老年人生活的趣味活動每天都在舉辦著。有著爽朗笑容的郭財珍阿姨分享道：“我從前年開始就來這里參加活動了，每天早上九點多準時來和社工姑娘一起跳健身舞，平時還會和大家一起做社區(qū)義工，在大街上掃掃地，在社區(qū)圖書室整理書籍……日子充實得很?！眱赡陙?，郭姨和年輕的社工陳姑娘培養(yǎng)出深厚的感情，二人以“干媽”“干女兒”相稱。

從“被服務”到“主動參與”，老年人在享受社區(qū)組織活動的同時也自發(fā)參與到志愿服務中，奉獻自己的力量。啟創(chuàng)社區(qū)治理團隊看到“內(nèi)生動力”的影響，將這一模式也應用到優(yōu)撫群體的志愿服務中來。

吳俊映介紹，五年前“西區(qū)優(yōu)撫志愿服務隊”成立，以“專業(yè)社工+優(yōu)撫志愿者”社志聯(lián)動的服務形式，為優(yōu)撫志愿者提供發(fā)揮執(zhí)行能力的平臺，從“受助者”角色轉變?yōu)榉e極的“助人者”。在鞏固及完善優(yōu)撫志愿隊伍建設的基礎上，中心引導優(yōu)撫志愿者積極參與到應急救災、疫情防控、紅色宣傳服務中，倡導優(yōu)撫志愿者積極參與社會議題，打造“共建共治共享”社會治理新格局。

▍發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，多方共建困難群體愛心網(wǎng)

“您最近出門時有沒有忘記鎖門的情況？”在沙朗社區(qū)居家養(yǎng)老服務站的大廳內(nèi)，吳俊映正耐心地詢問，幫助老人完成認知障礙篩查問卷。一旁高高的展板上印著阿爾茲海默病的宣傳資料，這是啟創(chuàng)社區(qū)治理團隊與中山市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科專家團隊聯(lián)合在沙朗社區(qū)舉辦的老年人認知功能篩查活動，為老年人提供個性化的健康指導。

▲社工幫助老人完成認知障礙篩查問卷。

據(jù)了解，認知障礙篩查是啟創(chuàng)社區(qū)特色服務其中的一項。啟創(chuàng)社區(qū)治理中心預防腦退化計劃致力于打造“醫(yī)社結合”的服務模式，聯(lián)動醫(yī)院、黨員義工及愛心人士組建一支認知障礙癥服務護衛(wèi)隊，針對多名確診患有認知障礙癥和有明顯認知障礙傾向的長者提供音樂治療、懷舊治療、游戲訓練等，還通過線上活動、線下落戶走訪等多種方式開展認知障礙社區(qū)教育活動，一定程度上提升了公眾對認知障礙癥的認識、預防及應對的能力。

吳俊映表示，近年來，啟創(chuàng)社會治理團隊充分發(fā)揮社工專業(yè)優(yōu)勢，打通社會力量參與困難群體幫扶渠道，形成以社區(qū)為平臺、以社會組織為載體、以社會工作者為支撐、以社區(qū)志愿者為輔助、以社會慈善資源為補充的“五社聯(lián)動”的工作機制。同時，啟創(chuàng)社會治理團隊通過預防腦退化計劃、反家庭暴力計劃等特色服務進織起了困難群體愛心網(wǎng)，細化的服務目標和服務內(nèi)容進一步吸引企事業(yè)單位、社會組織等多元主體參與到兜底服務中。