公交是城市文明的窗口，助人為樂(lè)、熱情服務(wù)每天都在車(chē)廂內(nèi)上演，讓人心生暖意。

6月5日，快速公交車(chē)隊(duì)駕駛員郭輝執(zhí)行B12線(xiàn)路營(yíng)運(yùn)任務(wù)。8時(shí)56分，當(dāng)車(chē)輛接近BRT陵崗站時(shí)，郭師傅發(fā)現(xiàn)左前方一名女士呆坐在專(zhuān)用道路邊，電動(dòng)車(chē)則倒在其身旁，因擔(dān)心其傷勢(shì)，郭師傅立即安全停車(chē)，下車(chē)詢(xún)問(wèn)女士受傷情況，隨后將其電動(dòng)車(chē)扶到安全區(qū)域，經(jīng)詢(xún)問(wèn)，該女士并無(wú)大礙，只需休息片刻即可，郭師傅提醒其要注意安全，隨后便繼續(xù)投入營(yíng)運(yùn)。

圖為駕駛員郭輝上前詢(xún)問(wèn)并提供幫助

同樣的公交人助人為樂(lè)的善舉屢見(jiàn)不鮮。6月3日，城西車(chē)隊(duì)駕駛員鄧艷雄執(zhí)行K21線(xiàn)路營(yíng)運(yùn)任務(wù)，8時(shí)12分，車(chē)輛途經(jīng)永興路口時(shí)，鄧師傅發(fā)現(xiàn)前方路口一名外賣(mài)騎手不慎摔倒，過(guò)往車(chē)輛紛紛繞行。考慮到正值上班時(shí)間，車(chē)流較多，為避免騎手受到二次傷害，鄧師傅立即將車(chē)輛安全?？坑谲?chē)主的后方，隨后拿著雨傘下車(chē)查看情況。走近發(fā)現(xiàn)騎手因電動(dòng)車(chē)摔倒導(dǎo)致雨衣和車(chē)卷在一起無(wú)法起身，鄧師傅先是打開(kāi)雨傘為騎手遮擋，接著將其扶到路邊人行道上并將電動(dòng)車(chē)扶到安全區(qū)域，恰巧有執(zhí)勤的警察經(jīng)過(guò)，鄧師傅向警察說(shuō)明情況后便離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。時(shí)間回到5月31日，鄧師傅仍是執(zhí)行K21線(xiàn)路的營(yíng)運(yùn)任務(wù)，6時(shí)46分，車(chē)輛途經(jīng)同茂工業(yè)區(qū)路口停車(chē)等紅綠燈時(shí)，鄧師傅發(fā)現(xiàn)前方路口一輛摩托車(chē)與一輛電動(dòng)車(chē)在道路上不慎發(fā)生碰撞，事故造成兩車(chē)受損，兩車(chē)主受傷倒地。為防止車(chē)主受到二次傷害，鄧師傅立即將車(chē)輛安全?？坑趦绍?chē)的后方，隨后下車(chē)查看情況。鄧師傅先是查看兩車(chē)主傷勢(shì)并安撫他們的情緒，隨后逐一將傷者扶起轉(zhuǎn)移到路邊，接著又將車(chē)扶起推到安全區(qū)域。鄧師傅再三確認(rèn)傷者無(wú)大礙后，才回到車(chē)上繼續(xù)投入營(yíng)運(yùn)。

類(lèi)似助人為樂(lè)的好事近日不斷涌現(xiàn)。6月1日，同車(chē)隊(duì)駕駛員阮錫洪執(zhí)行228路線(xiàn)營(yíng)運(yùn)任務(wù)，8時(shí)25分，當(dāng)車(chē)輛行駛至西區(qū)第三工業(yè)區(qū)時(shí)，阮師傅遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)一位市民騎車(chē)不慎將車(chē)陷入沙井無(wú)法動(dòng)彈，車(chē)主不知所措。當(dāng)時(shí)正值交通高峰時(shí)段，路上經(jīng)過(guò)的車(chē)輛紛紛繞行，情況危急。阮師傅立刻將車(chē)安全?？吭陔妱?dòng)車(chē)后面，隨即迅速下車(chē)查看情況。阮師傅詢(xún)問(wèn)車(chē)主情況，并與在旁的熱心市民一起協(xié)助將電動(dòng)車(chē)抬起。車(chē)主對(duì)阮師傅他們連聲道謝。阮師傅對(duì)此謙遜地表示這是自己應(yīng)該做的。他提醒車(chē)主，騎車(chē)時(shí)要注意安全，特別是在這種雨天路況復(fù)雜的道路上。隨后，阮師傅便離開(kāi)繼續(xù)投入營(yíng)運(yùn)。

他們是堅(jiān)守在一線(xiàn)崗位的普通人，在一線(xiàn)崗位上默默付出，在為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，踐行公交人的使命。

通訊員：戎正雄 詹文哲

◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平