4月8日，興業(yè)銀行發(fā)布全力支持上海市、吉林省抗疫工作舉措（以下簡(jiǎn)稱“《舉措》”），堅(jiān)持“保安全、穩(wěn)發(fā)展”兩手抓，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)金融支持政策有效傳導(dǎo)，精準(zhǔn)施策，多措并舉，為上海市、吉林省早日戰(zhàn)勝疫情貢獻(xiàn)興業(yè)力量。

《舉措》要求全行各機(jī)構(gòu)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)疫情防控職責(zé)、提高政治站位，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院的決策部署上來，嚴(yán)格執(zhí)行上海市、吉林省各項(xiàng)防疫要求，全力以赴，助力上海、吉林等省市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

一是精準(zhǔn)施策，線上線下結(jié)合，全力保障金融服務(wù)不間斷。一方面抓好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控工作，保障員工和客戶健康安全。另一方面，推廣微辦公、遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)應(yīng)用，保障居家員工“停工不停產(chǎn)”，明確疫情期間各類業(yè)務(wù)流程，保證業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行，為客戶提供不間斷的金融支持和服務(wù)保障。

針對(duì)上海地區(qū)要素市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施機(jī)構(gòu)云集，為防止疫情管控對(duì)要素市場(chǎng)基礎(chǔ)清結(jié)算業(yè)務(wù)造成影響，相關(guān)機(jī)構(gòu)要第一時(shí)間制定多套應(yīng)急預(yù)案，提升要素市場(chǎng)業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)應(yīng)急保障能力，確保相關(guān)市場(chǎng)交易結(jié)算資金交收穩(wěn)定有序。

二是統(tǒng)籌發(fā)展與安全，加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度。本著“零門檻申請(qǐng)、零費(fèi)用辦理、零周期續(xù)貸”原則，積極推進(jìn)“無縫續(xù)貸”業(yè)務(wù)增量擴(kuò)面工作；啟動(dòng)疫情防控信貸支持快速應(yīng)急機(jī)制，開啟綠色審批通道，優(yōu)先支持醫(yī)療、民生等相關(guān)企業(yè)資金需求；進(jìn)一步加大減費(fèi)讓利力度，幫助受疫情沖擊而短期經(jīng)營(yíng)困難的物流、文旅、餐飲等行業(yè)企業(yè)穩(wěn)住“資金鏈”；按照吉林省“備春耕”工作部署，優(yōu)先滿足農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)新型經(jīng)營(yíng)主體購買農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料資金需求，不違農(nóng)時(shí)，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和糧食安全。

三是踐行以人為本，完善小微企業(yè)和“三農(nóng)”服務(wù)。對(duì)于住院治療人員或隔離人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的客戶，給予信貸政策支持，對(duì)于符合條件的客戶給予延期還款政策，緩解燃眉之急；對(duì)小微企業(yè)主提供個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款“連連貸”無還本續(xù)貸服務(wù)，暫時(shí)受困的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶可申請(qǐng)延長(zhǎng)貸款期限；簡(jiǎn)化普惠金融業(yè)務(wù)審批流程，做到“降費(fèi)不降服務(wù)”，有力支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶穩(wěn)定發(fā)展。

四是加強(qiáng)科技賦能，豐富線上金融服務(wù)場(chǎng)景。加大線上金融服務(wù)力度，通過手機(jī)銀行、網(wǎng)銀系統(tǒng)、興業(yè)管家等平臺(tái)提供7×24小時(shí)正常不間斷運(yùn)行，為客戶提供“不斷檔”金融服務(wù)；上線“宅家服務(wù)專區(qū)”，提供查看網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)安排、提供微醫(yī)義診服務(wù)、宅家享優(yōu)惠三項(xiàng)疫情期間的線上服務(wù)，支持客戶“宅家抗疫”。

五是踐行社會(huì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)支持抗疫一線。發(fā)揮黨員、團(tuán)員的先鋒模范作用，組建由黨員、入黨積極分子和青年團(tuán)員組成的抗疫志愿團(tuán)隊(duì)，參與到社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)中；通過向慈善會(huì)、政府、高校、社區(qū)等單位進(jìn)行捐贈(zèng)，以實(shí)際行動(dòng)支持一線抗“疫”，與社會(huì)各界勠力同心、共克時(shí)艱。

據(jù)悉，自今年3月份疫情多點(diǎn)復(fù)燃以來，興業(yè)銀行已向上海、吉林、福建、香港等累計(jì)捐款超過2000萬人民幣，同時(shí)推出設(shè)立專項(xiàng)信貸規(guī)模、開辟綠色通道、減費(fèi)讓利、延長(zhǎng)還款期限、加大續(xù)貸支持、優(yōu)化線上服務(wù)等一系列針對(duì)性強(qiáng)的政策措施，讓金融支持跑在受困企業(yè)和個(gè)人前面，以實(shí)際行動(dòng)詮釋興業(yè)擔(dān)當(dāng)。