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在新時(shí)代雙擁工作中，中山市大涌鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)中心堅(jiān)持“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”理念，以黨組織為紐帶，構(gòu)建“走訪摸排—應(yīng)急響應(yīng)—資源保障”三位一體的救助體系。2024年以來(lái)，實(shí)施廣東省退役軍人應(yīng)急資金救助3例，切實(shí)解決軍人軍屬“急難愁盼”問(wèn)題。

常態(tài)化走訪筑根基

為做實(shí)做細(xì)常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作，工作人員通過(guò)入戶走訪與退役軍人親切話家常，以通俗易懂的方式開(kāi)展政策法規(guī)宣傳解讀，詳細(xì)了解他們的生活情況、家庭狀況，及時(shí)為他們答疑解惑。同時(shí)，收集退役軍人們關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題分類(lèi)匯總后協(xié)調(diào)多方力量推動(dòng)解決，切實(shí)提升服務(wù)保障實(shí)效。

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應(yīng)急救助解困境

2024年，因患重大疾病的蕭伯和梁伯經(jīng)住院治療后病情雖有所好轉(zhuǎn)，但仍需長(zhǎng)期服藥并定期復(fù)診。由于后續(xù)醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用持續(xù)增加，家庭收入已無(wú)法支撐大額的醫(yī)藥費(fèi)用和日常生活開(kāi)支，經(jīng)濟(jì)入不敷出，基本生活難以為繼。

大涌鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)中心獲悉情況后，立即聯(lián)合社區(qū)退役軍人服務(wù)站入戶走訪，向兩位老人家屬詳細(xì)講解救助政策并協(xié)助家屬申請(qǐng)應(yīng)急救助資金。經(jīng)實(shí)地核查后，工作人員迅速將情況反饋至中山市退役軍人事務(wù)局，積極為兩個(gè)困難家庭申請(qǐng)廣東省退役軍人應(yīng)急救助資金，切實(shí)幫助其緩解燃眉之急。

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在監(jiān)管申請(qǐng)資金使用方面，退役軍人服務(wù)中心按上級(jí)要求建立專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查機(jī)制，實(shí)施“事前規(guī)范審批、事中動(dòng)態(tài)跟蹤、事后績(jī)效評(píng)價(jià)”的全流程監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行信息公開(kāi)制度，確保資金使用全流程依法合規(guī)、公開(kāi)透明。

發(fā)動(dòng)社會(huì)力量齊參與

大涌鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)中心聯(lián)合中山市愛(ài)國(guó)擁軍促進(jìn)會(huì)開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，為困難退役軍人們送上慰問(wèn)物資，傳達(dá)社會(huì)企業(yè)關(guān)心與關(guān)愛(ài)。

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2024年8月始，中山市愛(ài)國(guó)擁軍促進(jìn)會(huì)成員單位中山市軍創(chuàng)優(yōu)選商業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人雷穎宇率公司工作人員走訪大涌鎮(zhèn)困難退役軍人蕭伯、梁伯，上門(mén)為他們贈(zèng)送企業(yè)自主研發(fā)的富氫水，詳細(xì)講解產(chǎn)品健康功效并開(kāi)展健康咨詢(xún)。截至目前，累計(jì)為全鎮(zhèn)困難退役軍人免費(fèi)提供富氫水560升。

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梁伯家屬坦言，重病導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重，定期住院復(fù)查與長(zhǎng)期用藥支出高昂。幸得大涌鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)中心及時(shí)落實(shí)幫扶政策，工作人員多次上門(mén)協(xié)助材料申報(bào)，并聯(lián)動(dòng)社會(huì)企業(yè)給予關(guān)心和幫助，切實(shí)緩解了醫(yī)療開(kāi)支壓力，讓他們感覺(jué)到很溫暖。

蕭伯感慨道：“家里最困難的時(shí)候，大涌鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)中心向我們伸出了援手，日常來(lái)家里了解情況，為申請(qǐng)救助來(lái)回奔波。感謝黨和國(guó)家的好政策讓我們生活變得更好，切實(shí)緩解看病治療的壓力，社會(huì)企業(yè)的愛(ài)心關(guān)懷也讓我感受到了人間真情?！笔挷钠拮悠畎⒁虨楦兄x大涌鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)中心工作人員的熱心幫助，特意送來(lái)印有“愛(ài)的奉獻(xiàn)，心系人民”的錦旗致謝。

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下一步，大涌鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)中心將持續(xù)用創(chuàng)新思維推動(dòng)黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合，始終以服務(wù)保障好退役軍人為宗旨，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，將解決退役軍人的實(shí)際問(wèn)題、增進(jìn)幫扶對(duì)象獲得感作為最終目標(biāo)，為困難退役軍人在生活、就業(yè)、醫(yī)療等方面提供幫助。通過(guò)建立跟蹤問(wèn)效機(jī)制、定期回訪、滿意度評(píng)價(jià)等制度，提升幫扶工作質(zhì)量，切實(shí)將幫扶成效轉(zhuǎn)化為困難退役軍人的幸福感和獲得感。

◆編輯：吳玉珍◆二審：陳吉春◆三審：周亞平