5月17日，全國消費品以舊換新行動——山東站暨2024全國家電消費季啟動儀式在青島舉行。作為家電流通行業(yè)重要代表，蘇寧易購出席并發(fā)布以舊換新升級舉措。針對本次全國家電消費季活動，蘇寧易購集團副總裁范春燕表示，將發(fā)揮雙渠道優(yōu)勢，開展煥新、嘗新、百店、局改、無憂五大行動計劃，打造家電以舊換新消費熱潮。當(dāng)天，蘇寧易購618率先正式開賣，千城萬店加碼低價行動。

響應(yīng)國家以舊換新行動方案號召，3月底，蘇寧易購率先聯(lián)合海爾、海信等30多家電生產(chǎn)企業(yè)簽署《以舊換新聯(lián)合公告》，推出包括“換新補貼”“家電義診”“一站式送新拖舊”等多項以舊換新便民舉措?；顒娱_展以來，蘇寧易購以舊換新訂單量占比提升70%，高能效綠色智能家電銷售增長200%，門店客流增長80%，換新消費呈現(xiàn)出綠色健康、智能優(yōu)選、買大追新的新趨勢。

為進(jìn)一步釋放家裝家居潛力，蘇寧易購發(fā)布煥新、嘗新、百店、局改、無憂服務(wù)五大升級計劃。在產(chǎn)品供給方面，蘇寧易購聯(lián)合頭部家電企業(yè)，精選數(shù)萬款綠色智能家電，提供10%支付立減優(yōu)惠。消費者可免費試用百萬臺潮流家電，90天內(nèi)使用不滿意退全款。在場景體驗上，蘇寧易購將完成超百家門店重裝開業(yè)，為局改用戶提供免費測量、免費設(shè)計和完整解決方案。助力以舊換新，舊家電不限品牌、不限品相、不限渠道、不限年限，蘇寧易購均提供免費拆舊、免費搬運、免費設(shè)計、免費測量服務(wù)，一站完成舊機回收和新機送達(dá)。

活動當(dāng)天，蘇寧易購618正式開賣，全程覆蓋517萬人搶空調(diào)、525超級團購日、531冰洗節(jié)、端午特惠、618等多個雙線活動節(jié)點。為提升用戶逛購體驗，活動期間，蘇寧易購計劃在全國各地開展超萬場家電新品發(fā)布會和品鑒會，落地超10萬場各類型直播活動，贈送100萬個免費清洗空調(diào)的名額。

在物流售后服務(wù)方面，蘇寧易購618深化家電送裝一體、一站以舊換新、送貨上門等標(biāo)準(zhǔn)體驗同時，提供局改量房、即送即裝、送新拆舊等配套服務(wù)。各地倉庫已開啟24小時“收發(fā)貨”模式，手機電腦同城閃送最快30分鐘收貨，保障產(chǎn)品及時送達(dá)消費者身邊。

以2024年全國家電消費季啟動為契機，蘇寧易購表示，將發(fā)揮家電供應(yīng)鏈效率優(yōu)勢、渠道布局規(guī)模優(yōu)勢和售后服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)勢，把“全國消費品以舊換新行動方案”落到實處，為全國家電以舊換新消費市場擴容、綠色智能家電產(chǎn)業(yè)升級貢獻(xiàn)企業(yè)力量。

◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平