近日，廣發(fā)信用卡憑借大模型技術(shù)在金融業(yè)務上的出色應用實踐，榮獲2023年“點數(shù)成金”數(shù)字金融評優(yōu)活動的“數(shù)字金融十佳案例”。此次獲獎也印證了，廣發(fā)信用卡著力寫好數(shù)字金融大文章的各項舉措正不斷產(chǎn)出成效。

據(jù)悉，本次活動的主辦方是廣州市數(shù)字金融協(xié)會。作為由廣州市地方金融監(jiān)督管理局主管下的全國首家數(shù)字金融地方組織，廣州市數(shù)字金融協(xié)會由銀行、支付機構(gòu)、科研院所共同發(fā)起，是推進大灣區(qū)數(shù)字金融生態(tài)圈建設以及大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要平臺。在去年該機構(gòu)主辦的評選中，廣發(fā)信用卡線上化知識圖譜平臺實時應用實踐項目，就曾獲評“數(shù)字金融十佳案例”。

廣發(fā)信用卡積極引入前沿技術(shù)以構(gòu)筑更為堅固的安全防線。大模型技術(shù)憑借其強大的數(shù)據(jù)處理和模式識別能力，已成為廣發(fā)信用卡提升欺詐防范精準度的關(guān)鍵工具。基于用戶進件填報信息和征信信息，廣發(fā)信用卡開發(fā)了應用大模型技術(shù)的全文本序列反欺詐模型，并在行業(yè)中領先運用于進件流程中。此外，利用大模型技術(shù)開發(fā)的單位名稱識別反欺詐模型，廣發(fā)信用卡能夠高效識別用戶填寫的虛假單位，為新發(fā)卡審批環(huán)節(jié)提供了新的防范手段，同步也提高了審批速度，縮短了客戶等待時間，提升了客戶體驗。在交易環(huán)節(jié)，廣發(fā)信用卡利用大模型技術(shù)學習大量交易文本數(shù)據(jù)，結(jié)合人工標簽輔助的方法完成標簽分類或新標簽生成，顯著提升了標簽覆蓋率。該模型應用于客戶交易數(shù)據(jù)流中，為后續(xù)數(shù)據(jù)分析、客戶行為分析、構(gòu)建客戶畫像、總結(jié)交易詳情及識別潛在風險交易等提供了強有力的支持。

大模型技術(shù)在欺詐防控領域的運用，說明了數(shù)字化轉(zhuǎn)型在金融行業(yè)的巨大潛力。這不僅是一次技術(shù)革新，更是廣發(fā)信用卡在金融發(fā)展新階段譜寫數(shù)字金融大文章的寫照。通過深化科技應用，廣發(fā)信用卡不斷推動金融服務向更智能、更安全、更高效的方向發(fā)展，為數(shù)字金融的未來貢獻力量。

◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平