案例概況
李女士在車友群認(rèn)識一位自稱在保險公司任職的業(yè)務(wù)員張先生，張先生告知李女士買車險有優(yōu)惠，于是李女士提出購買車輛保險的需求。張先生拿到李女士的行駛證、身份證信息向保險公司報價后，將保險公司的報價單轉(zhuǎn)發(fā)給李女士，稱如果李女士在張先生那買保險，可以在此報價單金額的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠800元，但是需先將錢轉(zhuǎn)給張先生處理，于是李女士便將錢轉(zhuǎn)給張先生。一個月過去了，李女士仍未收到保險單或者相關(guān)投保信息，遂聯(lián)系張先生，此時張先生已音訊全無。李女士見事態(tài)不妙，便向保險公司索要保險合同，經(jīng)保險公司核實，李女士并未在保險公司辦理過投保業(yè)務(wù)。
風(fēng)險提示
通過正規(guī)渠道購買
保險消費者一定要通過正規(guī)保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)和有保險銷售資質(zhì)的個人代理人等渠道咨詢和購買保險產(chǎn)品。具有經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)是指由監(jiān)管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立，并頒發(fā)相應(yīng)資格證書的機(jī)構(gòu)，保險消費者可通過互聯(lián)網(wǎng)查詢保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)和個人代理人相關(guān)情況。 及時索要保險合同 購買保險產(chǎn)品后，保險消費者要及時向保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)、保險銷售人員索要紙質(zhì)保險合同或電子保險合同，仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容及保險條款，進(jìn)一步明確所購買保險產(chǎn)品的名稱、保險期限、保險金額、應(yīng)交保費、個人信息、保險責(zé)任等內(nèi)容，特別是要關(guān)注免除責(zé)任條款。收到保險合同后，保險消費者要注意保存好合同紙質(zhì)材料或電子文檔，如有遺失及時聯(lián)系保險公司進(jìn)行補(bǔ)辦。 勿將保險費等錢款轉(zhuǎn)交他人代辦 保險公司收取保險費一般是在約定繳費時限內(nèi)從投保時雙方約定的銀行賬戶中自行扣繳，保險消費者切勿將現(xiàn)金直接交由其他個人辦理。保險消費者自行操作轉(zhuǎn)賬時，要注意核對轉(zhuǎn)賬對象是否為保險公司對公賬戶。特殊情況需要交納現(xiàn)金的可到保險公司營業(yè)場所現(xiàn)場辦理，及時查詢繳費信息。 勿隨意泄露個人信息 不法人員會要求消費者提供身份證信息、通訊信息、家庭住址、銀行賬戶、保險合同等敏感信息。消費者個人信息泄露后，將面臨被惡意使用、違法泄露或買賣等風(fēng)險。消費者不要輕易將本人身份信息泄露給其他人，或委托他人代為辦理保險合同相關(guān)業(yè)務(wù)，避免個人信息被非法利用而遭受經(jīng)濟(jì)損失。 ◆編輯：王可榮◆二審：陳吉春◆三審：周亞平
