1月29日13時(shí)許，中山交警高速公路二大隊(duì)接到當(dāng)事群眾王先生報(bào)警，稱(chēng)自己和妻兒一家三口當(dāng)天從廣州乘坐網(wǎng)約車(chē)前往珠海探親，行至珠三角環(huán)線(xiàn)高速中山段364KM處時(shí)，司機(jī)陳某突然渾身抽搐、口吐白沫，并導(dǎo)致車(chē)輛失控，所幸他及時(shí)幫助司機(jī)把控方向盤(pán)，車(chē)輛最終碰刮路邊金屬護(hù)欄后?？吭趹?yīng)急車(chē)道上。事故中無(wú)人受傷，但妻兒在事故中受到驚嚇，1歲多幼兒哇哇大哭，因此向交警部門(mén)尋求幫助。

路面巡邏警員接報(bào)后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)處置，發(fā)現(xiàn)王先生妻子和幼兒驚魂未定，當(dāng)事司機(jī)陳某此時(shí)已經(jīng)停止抽搐，病情有所緩解。安撫王先生妻兒后，兩名警員就是否需要聯(lián)系120救助征求陳某意見(jiàn)。陳某表示身體基本恢復(fù)，無(wú)需叫救護(hù)車(chē)。因看到陳某精神狀態(tài)不佳，出于安全考慮，兩名警員一人駕駛陳某車(chē)輛、搭乘陳某和王先生一家三口前往中山南收費(fèi)站廣場(chǎng)?？浚蝗笋{駛警車(chē)護(hù)航。

高速交警二大隊(duì)教導(dǎo)員隨后也駕車(chē)趕到中山南收費(fèi)站廣場(chǎng)了解情況，安排民警用警車(chē)送王先生一家到中山高鐵站轉(zhuǎn)乘高鐵，同時(shí)要求當(dāng)事司機(jī)陳某在收費(fèi)站休息，安排一名警員看護(hù)。隨后，陳某表示身體已經(jīng)無(wú)礙，準(zhǔn)備駕車(chē)回廣州。民警駕車(chē)護(hù)送陳某前往沙溪服務(wù)區(qū)，并再次確認(rèn)陳某身體無(wú)事后，方目送他離開(kāi)。