12月15日，廣州市正式實施電動自行車通行管理措施，明確多個路段在規(guī)定時間段內(nèi)禁止電動自行車行駛，此措施針對的是全市電動自行車的管理，并非僅針對外賣電動自行車。據(jù)多家外賣平臺企業(yè)反映，在電動自行車禁、限行路段涉及的天河區(qū)、越秀區(qū)和荔灣區(qū)部分商圈的外賣配送受到一些影響，但全市外賣訂單總量并未出現(xiàn)明顯波動。外賣平臺企業(yè)正積極采取應對措施：一是優(yōu)化訂單路線規(guī)劃，通過導航引導騎手繞行，避開禁限行路段；二是對局部訂單補充配送時長，增加申訴補時兜底措施。

下一步，廣州市場監(jiān)管部門將聯(lián)合公安、交警等部門督促外賣平臺及配送企業(yè)，引導外賣騎手自覺遵守電動自行車通行管理措施，并給騎手在限行時段和禁、限行路段繞行配送預留充足時間，讓外賣騎手安全配送、文明配送。

廣州市市場監(jiān)督管理局

2023年12月23日